Відгуки про компанію Space Coffee

Спасибо, заказ отправили быстро и ещо поклали в подарок 4 пакетика чая. Рекомендую

Замовляли товар під замовлення.Доставлено вчасно.Все сподобалося.Дякую!

Заказывала в этой компании чай "Lovare" в подарочной упаковке.Осталась очень довольна! О качестве товара можно не говорить: кто пробовал - знает насколько он великолепен.) А что касается обслуживания - то всё на высшем уровне:внимательно,оперативно и доброжелательно! Ещё и скидочка,и подарочек в посылке! )) Большое спасибо! Однозначно - этот магазин РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! И сама буду заказывать здесь чай и кофе.))

Ужасний сервіс.
По перше домовився і відразу оплатив за доставку. Проте доставку компанія так і не оплатила і платив одержувач. І по друге коробка з чаєм була погано упакована через що вона прийшла вся покомкана.
Одна зірка лиш по тій причині що не відправився би відгук. А так адекватна оцінка сервісу "ноль!"

• Коментар продавця28.03.2020

  Нам дуже прикро, що якість нашого сервісу була оцінена Вами низьким балом, ще більш прикрим є той факт, що це перший низький бал за більш, ніж рік нашої роботи.
  Щодо оплати доставки, то нами була здійснена оплата послуг перевізника онлайн, але через технічний збій на боці Нової пошти оплата не була зарахована. Кошти за доставку були повернуті Вам після з'ясування ситуації.
  Щодо упаковки, то всі замовлення ми намагаємося упакувати якомога краще, втім не застраховані від пошкодження посилки поштовим оператором при доставці. Тож просимо всіх покупців ретельно перевіряти замовлення при отриманні. Адже якщо про пошкодження було заявлено при отриманні і був складений відповідний акт, то є можливість отримати компенсацію від перевізника. Але про пошкодження посилки ми дізналися постфактум, коли отримали цей відгук.
  Попри відсутність нашої прямої провини, Вам було запропоновано або відправити новий набір, або отримати знижку в розмірі 100 грн. на наступну покупку. На жаль, від обох пропозицій Ви відмовилися.
  В той же час ми завжди прагнемо найкращого сервісу, тож нами було удосконалено пакування таких подарункових наборів: тепер ми додатково упаковуємо їх в картонне пакування, яке має захистити від зім'ятостей, після чого замотуємо у стрейч-плівку.
  Сприймаємо цю ситуацію, як велику прикрість, зробили відповідні висновки, і намагатимемося уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
  Дякуємо Вам, що допомагаєте нам стати кращими!

Супер магазин. Чаи у них просто абалденные и не дорогие. Оперативность доставки на высшем уровне. Советую.

Спасибо большое, всё получила!